DARMOWA Wysyłka wszystkich dostaw powyżej 25 PLN i Już zawsze taka będzie!

Polityka prywatności

FFS Beauty Ltd („My”) zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.

Niniejsza polityka (wraz z naszymi Warunkami korzystania oraz wszelkie inne dokumenty, o których w niej mowa) określa, na jakiej podstawie będą przez nas przetwarzane wszelkie dane osobowe, które od Ciebie zbieramy lub które nam przekazujesz.  Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki, dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je traktować. Odwiedzając stronę www.ffs.co.uk, akceptujesz i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.

Do celów Ogólnej Ochrony Danych UE (`RODO), administratorem danych jest FFS Beauty Ltd. Jesteśmy spółką z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii (numer firmy 09390238), a nasz adres do korespondencji to: FFS Beauty Ltd, Unit 14 Morgan's Business Park, Bettys Lane, Norton Canes, Staffordshire, WS11 9UU.

Informacje, które od Ciebie zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane na Twój temat:

  • Informacje, które nam podajesz. Są to informacje o Tobie, które przekazujesz nam wypełniając formularze na naszej stronie internetowej www.ffs.pl (nasza strona internetowa) lub korespondując z nami telefonicznie, e-mailem lub w inny sposób. Zawiera informacje, które podajesz, rejestrując się w celu korzystania z naszej strony internetowej, subskrybując nasz serwis, szukając produktu, składając zamówienie na naszej stronie internetowej, biorąc udział w konkursie, promocji lub ankiecie, oglądając filmy, czytając artykuły i zgłaszając problem z nasza strona internetowa. Informacje, które nam przekazujesz, mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e-mail i numer telefonu, informacje o kartach finansowych i kredytowych, opis osobisty i zdjęcie.
  • Twoje informacje bankowe nigdy nie są w posiadaniu FFS Beauty Ltd. Transakcje są obsługiwane w całości przez naszego procesora płatności, który specjalizuje się w przetwarzaniu płatności internetowych. Naszym procesorem płatności jest Stripe (https://stripe.com/payment-terms/legal). Klienci przekazują naszemu procesorowi płatności wyłącznie informacje wrażliwe/kredytowe (dane karty kredytowej, dane finansowe itp.). W związku z tym Twoje wrażliwe/kredytowe informacje nie będą przechowywane na naszych serwerach. Stripe posiada własną politykę prywatności – zobacz (https://stripe.com/gb/privacy).
  • Informacje, które o Tobie zbieramy W odniesieniu do każdej Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, korzystamy z plików Cookie Google Analytics stron trzecich, które są tam dostępne po to, abyśmy mogli zapewnić naszym użytkownikom lepszą obsługę. Automatycznie zbierzemy następujące informacje:
  • Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (w tym adres e-mail) oraz wszelkie inne dane kontaktowe, które nam przekazujesz, przesyłając zapytanie za pośrednictwem tej witryny;
  • informacje, które podajesz, jeśli zgłaszasz problem z tą stroną;
  • zapisy wszelkiej korespondencji, podczas kontaktu z nami;
  • informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z Internetem, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma;
  • informacje o Twojej wizycie, w tym pełne adresy URL, strumień kliknięć do, przez i z naszej strony internetowej (w tym data i godzina), produkty, które oglądałeś lub wyszukiwałeś, nawyki zakupowe, profil w mediach społecznościowych, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na niektórych stronach, informacje o interakcji na stronie (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechanie kursorem myszy), metody używane do przeglądania poza stroną oraz dowolny numer telefonu używany do dzwonienia do naszego zespołu obsługi klienta.
  • Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł. Są to informacje, które otrzymujemy o Tobie, jeśli korzystasz z którejkolwiek z innych obsługiwanych przez nas stron internetowych lub innych świadczonych przez nas usług. W takim przypadku poinformujemy Cię, kiedy zebraliśmy te dane, jeśli zamierzamy udostępnić te dane wewnętrznie i połączyć je z danymi zebranymi na tej stronie. Poinformujemy Cię również, w jakim celu będziemy udostępniać i łączyć Twoje dane. Nigdy nie kupujemy ani nie sprzedajemy takich informacji, ale ściśle współpracujemy ze stronami trzecimi (w tym na przykład z partnerami biznesowymi, podwykonawcami usług technicznych, płatniczych i dostawczych, sieciami reklamowymi, dostawcami analiz, dostawcami informacji wyszukiwania, biurami informacji kredytowej ). Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy od nich informacje o Tobie oraz w jakim celu zamierzamy wykorzystać te informacje.

Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej witryny. Pomaga nam to zapewnić dobre wrażenia, podczas przeglądania naszej strony internetowej, a także pozwala nam ulepszać naszą stronę internetową. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie i celów, dla których ich używamy, zobacz naszą Politykę Plików Cookie.

Wykorzystywanie informacji

Używamy informacji przechowywanych o Tobie, w następujący sposób:

  • Informacje, które nam przekazujesz. Wykorzystamy te informacje:
  • w celu wykonania naszych zobowiązań, wynikających z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami oraz w celu dostarczenia Ci informacji, produktów i usług, których od nas oczekujesz;
  • aby dostarczyć Ci informacji o innych towarach i usługach, które oferujemy, a które są podobne do tych, które już zakupiłeś lub o które pytałeś;
  • w celu dostarczania Ci lub zezwalania wybranym stronom trzecim na dostarczanie Ci informacji o towarach lub usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Jeżeli jesteś dotychczasowym klientem, skontaktujemy się z Tobą wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail lub SMS) z informacjami o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem wcześniejszej sprzedaży lub negocjacji sprzedaży z Tobą. Jeśli jesteś nowym klientem i w przypadku, gdy zezwalamy wybranym podmiotom trzecim na wykorzystanie Twoich danych, my (lub one) skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Jeśli nie chcesz, abyśmy wykorzystywali Twoje dane w ten sposób lub przekazywali Twoje dane osobom trzecim w celach marketingowych, poinformuj nas o tym e-mailem na adres info@ffs.co.uk;
  • aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie;
  • aby zapewnić, że zawartość naszej strony internetowej jest prezentowana w najbardziej efektywny dla Ciebie i Twojego komputera sposób.
  • Informacje, które o Tobie zbieramy Wykorzystamy te informacje:
  • w celu administrowania naszą witryną internetową i operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych;
  • do monitorowania i ulepszania naszej strony internetowej, w celu zapewnienia, że ​​treści są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera;
  • aby umożliwić ci uczestnictwo w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, gdy zdecydujesz się to zrobić;
  • w ramach naszych starań, aby nasza strona internetowa była bezpieczna;
  • w celu zmierzenia lub zrozumienia skuteczności reklam, które wyświetlamy Tobie i innym, oraz dostarczania Ci odpowiednich reklam;
  • aby przedstawiać Tobie i innym użytkownikom naszej witryny sugestie i rekomendacje dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię zainteresować.
  • Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł. Połączymy te informacje z informacjami, które nam przekazujesz, oraz informacjami, które o Tobie zbieramy. Będziemy wykorzystywać te informacje i połączone informacje do celów określonych powyżej (w zależności od rodzaju otrzymywanych przez nas informacji).

Ujawnienie twoich informacji

Zgadzasz się, że mamy prawo do udostępnienia Twoich danych osobowych:

  • Każdemu członkowi naszej grupy, co oznacza nasze spółki zależne, naszą ostateczną spółkę holdingową i jej spółki zależne, zgodnie z definicją w sekcji 1159 brytyjskiej ustawy o spółkach z 2006 r.
  • Wybranym stronom trzecim, w tym:
  • partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom, w celu wykonania jakiejkolwiek umowy, którą zawieramy z nimi lub z Tobą;
  • reklamodawcom i sieciom reklamowym, które wymagają danych, aby wybrać i wyświetlać odpowiednie reklamy Tobie i innym.  Nie ujawniamy naszym reklamodawcom informacji o możliwych do zidentyfikowania osobach, ale dostarczamy im zbiorcze informacje o naszych użytkownikach (na przykład możemy poinformować ich, że 500 kobiet w wieku poniżej 30 lat kliknęło ich reklamę w danym dniu). Możemy również wykorzystywać takie zbiorcze informacje, aby pomóc reklamodawcom dotrzeć do rodzaju odbiorców, do których chcą dotrzeć (na przykład kobiet w SW1). Możemy wykorzystać dane osobowe, które zebraliśmy od Ciebie, aby umożliwić nam spełnienie życzeń naszych reklamodawców poprzez wyświetlanie ich reklam tej grupie docelowej;
  • dostawcom usług analitycznych i wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej strony internetowej;
  • agencjom informacji kredytowej, w celu oceny Twojej zdolności kredytowej, jeżeli jest to warunek zawarcia przez nas z Tobą umowy.

Ujawnimy twoje dane osobowe stronom trzecim:

  • W przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów.
  • If FFS Beauty Ltd. lub zasadniczo wszystkie jej aktywa są nabywane przez stronę trzecią, w którym to przypadku dane osobowe posiadane przez nią na temat jej klientów mogą być jednym z przekazanych aktywów.
  • Jeśli mamy obowiązek ujawnienia lub udostępnienia Twoich danych osobowych w celu spełnienia jakiegokolwiek zobowiązania prawnego lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych Warunkami korzystania or warunki dostaw i inne umowy; lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa FFS Beauty Ltd, naszych klientów lub innych. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z prawem.

Gdzie przechowujemy Twoje dane osobowe

Dane, które od Ciebie zbieramy, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Mogą być również przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Obejmuje to personel zaangażowany między innymi w realizację zamówienia, przetwarzanie danych dotyczących płatności i świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na to przekazanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Za każdym razem, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza EOG, zapewniamy im podobny stopień ochrony, zapewniając co najmniej jedno z następujących zabezpieczeń:

Twoje dane osobowe, będziemy przekazywać wyłącznie do krajów, które zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Komisja Europejska: Adekwatność ochrony danych osobowych w krajach spoza UE.

W przypadku korzystania z usług niektórych usługodawców możemy korzystać ze specjalnych umów zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają dane osobowe taką samą ochronę, jaką mają w Europie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Komisja Europejska: wzory umów o przekazanie danych osobowych do państw trzecich.

W przypadku korzystania z usług dostawców z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, możemy przekazywać im dane, jeśli są oni częścią Tarczy Prywatności, która wymaga od nich zapewnienia podobnej ochrony danych osobowych przekazywanych między Europą a Stanami Zjednoczonymi. Więcej szczegółów można znaleźć na stronie Komisja Europejska: Tarcza Prywatności UE-USA.

Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Wszelkie transakcje płatnicze, będą szyfrowane za pomocą szyfrowania SSL (Secure Socket Layer). W przypadku, gdy daliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło, które umożliwia Ci dostęp do niektórych części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy nie udostępniać nikomu hasła.

Niestety, transmisja informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Mimo że dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, w tym przetestujemy naszą stronę internetową pod kątem luk w zabezpieczeniach, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę internetową; każda transmisja odbywa się na Twoje własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji, będziemy stosować ścisłe procedury i zabezpieczenia, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi do nich.

Twoje prawa prawne

W pewnych okolicznościach, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, użytkownik posiada prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych.

Prośba o dostęp na Twoje dane osobowe (powszechnie znane jako „żądanie dostępu osoby, której dane dotyczą”). Umożliwia to otrzymanie kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat i sprawdzenie, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.

Poproś o korektę danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Umożliwia to skorygowanie niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na Twój temat, chociaż możemy być zmuszeni do zweryfikowania dokładności nowych danych, które nam przekazujesz.

Poproś o usunięcie Twoich danych osobowych. Pozwala Ci to na zwrócenie się do nas o usunięcie danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy nadal je przetwarzali. Użytkownik ma także prawo zwrócić się do nas o usunięcie swoich danych osobowych w przypadku, gdy skutecznie skorzystał z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (patrz poniżej), gdy jego dane mogły być przetwarzane przez nas niezgodnie z prawem lub gdy jesteśmy zobowiązani do usunięcia jego danych osobowych, w celu spełnienia wymogów lokalnego prawa. Należy jednak pamiętać, że nie zawsze będziemy w stanie spełnić prośbę użytkownika o usunięcie danych z określonych powodów prawnych, o których użytkownik zostanie poinformowany, w stosownych przypadkach, w momencie składania prośby.

Sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli opieramy się na uzasadnionym interesie (lub interesie strony trzeciej), a w Twojej szczególnej sytuacji jest coś, co sprawia, że chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu na tej podstawie, ponieważ uważasz, że ma to wpływ na Twoje podstawowe prawa i wolności. Masz również prawo do sprzeciwu w przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe dla celów marketingu bezpośredniego. W niektórych przypadkach, możemy wykazać, że mamy istotne uzasadnione powody do przetwarzania Twoich danych, które przeważają nad Twoimi prawami i wolnościami.

Poproś o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzięki temu możesz poprosić nas o zawieszenie przetwarzania Twoich danych osobowych, w następujących sytuacjach: (a) jeśli chcesz, abyśmy ustalili prawidłowość danych; (b) gdy nasze wykorzystanie danych jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, abyśmy je usunęli; (c) gdy potrzebujesz, abyśmy przechowywali dane, nawet jeśli nie potrzebujemy ich już, ponieważ potrzebujesz ich do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; lub (d) wniosłeś sprzeciw wobec wykorzystania przez nas Twoich danych, ale musimy zweryfikować, czy mamy nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do ich wykorzystania.

Zażądaj przeniesienia Twoich danych osobowych Tobie lub stronie trzeciej. Przekażemy Ci, lub wybranej przez Ciebie stronie trzeciej, Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Należy pamiętać, że prawo to ma zastosowanie wyłącznie do zautomatyzowanych informacji, na których wykorzystanie użytkownik początkowo wyraził zgodę, lub w przypadku gdy wykorzystaliśmy te informacje, aby wykonać umowę zawartą z użytkownikiem.

Wycofaj zgodę w dowolnym momencie gdy polegamy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Nie będzie to jednak miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody. Jeśli wycofasz swoją zgodę, możemy nie być w stanie dostarczać Ci pewnych produktów lub usług. Poinformujemy Cię, czy taka sytuacja ma miejsce, w momencie wycofywania przez Ciebie zgody.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@ffs.co.uk.

Masz prawo zażądać, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane do takich celów lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje dane osobom trzecim w takich celach. Możesz skorzystać ze swojego prawa do zapobiegania takiemu przetwarzaniu poprzez zaznaczenie określonych pól w formularzach, które wykorzystujemy do zbierania Twoich danych, korzystając z linków rezygnacji w każdej przesłanej do Ciebie informacji marketingowej lub kontaktując się z nami pod adresem e-mail: info@ffs.co.uk.

Nasza strona internetowa może, od czasu do czasu, zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i partnerów.  Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że te witryny mają własne polityki prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te zasady.  Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn.

Nigdy nie wykorzystamy Twoich danych osobowych do celów innych, niż te wymienione powyżej. Jeśli będziemy chcieli wykorzystać Twoje dane osobowe do celów innych, niż te wymienione powyżej, skontaktujemy się z Tobą, aby poprosić Cię o zgodę przed podjęciem takich działań.

Jak długo będziecie wykorzystywać moje dane osobowe?

Zgodnie z prawem, dla celów podatkowych, musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach (w tym dane kontaktowe, dane dotyczące tożsamości, dane finansowe i dane dotyczące transakcji) przez sześć lat po tym, jak przestaną oni być naszymi klientami.

W niektórych okolicznościach, możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych: patrz Żądanie usunięcia powyżej, aby uzyskać więcej informacji.

W niektórych okolicznościach możemy anonimizować Twoje dane osobowe (aby nie mogły być już z Tobą powiązane) do celów badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku możemy wykorzystywać te informacje w nieskończoność bez powiadomienia.

Zmiany w naszej polityce prywatności

Wszelkie zmiany w naszej polityce prywatności w przyszłości, będą publikowane na tej stronie oraz, w stosownych przypadkach, będą przekazywane użytkownikom pocztą elektroniczną. Prosimy o częste zaglądanie na tę stronę, w celu zapoznania się z aktualizacjami lub zmianami w naszej polityce prywatności.

Kontakt

Pytania, komentarze i prośby dotyczące niniejszej polityki prywatności, są mile widziane i należy je kierować na adres: info@ffs.co.uk.